Florerende relaties met zakenpartners, leveranciers en klanten zijn van essentieel belang voor ondernemers. Ze dragen immers bij aan het succes van de organisatie. Helaas komen belangenstegenstellingen voor in alle soorten organisaties of samenwerkingsvormen (directies, maatschappen en/of raden van bestuur etc.). Het gaat bij zakelijke mediation om conflicten waarbij geen arbeidsovereenkomsten aanwezig zijn zoals bij arbeidsmediation.

Zakelijke meningsverschillen die escaleren hebben nadelige gevolgen voor de bedrijfsvoering en de onderlinge relaties. Niet te onderschatten zijn de negatieve uitstraling en imagoschade die wordt geleden, de kosten en negatieve energie die ermee gemoeid is.

Mediation biedt perspectief om de belangen weer in balans te krijgen en een goede samenwerking toekomstbestendig te laten.

Mediation is een succesvolle interventie om zakelijke conflicten op te lossen. In tegenstelling tot de rechtsgang waarbij een rechter de uitspraak voor de partijen doet, kunnen partijen werken aan een echte oplossing waarbij weer aan de relatie wordt gebouwd. Bovendien zijn de kosten lager.