Niet alleen zakelijke conflicten maar ook arbeidsconflicten lenen zich uitstekend voor mediation. De praktijk leert dat dit een succesvolle methode is. Bij arbeidsconflicten gaat het om conflicten tussen collega’s, maar ook tussen een werknemer en een werkgever. Dit kan te maken hebben met functioneringsvraagstukken, reorganisaties en een verstoorde samenwerking.

In veel gevallen wordt een verwijzing naar een mediator gedaan door de bedrijfsarts of arbodienst. De medewerker heeft zich afwezig gemeld op basis van een (sluimerend of dreigend) conflict of op basis van meningsverschillen over het functioneren van de medewerker.

Mediation wordt ook vaak voorgesteld vanuit de vertrouwenspersoon die is geraadpleegd of door een accountant die in vertrouwen is genomen door de werkgever. In toenemende mate zien we dat werknemers en werkgevers rechtsreeks contact opnemen en de weg naar de mediator zelf vinden.